Handbok för innesäljare

Författare:
Uno Lingmark
296 KR

Frakten kostar bara 39 kronor inom Sverige, hur många böcker du än beställer! Alla beställningar över 800 kronor skickas fraktfritt.

Klicka här för vår köpinformation

Läs vad andra tycker längre ner på sidan

Det är på tiden att en av de största yrkesgrupperna på svenska företag får en egen handbok.

Här finns boken för dig som pratar med kunder i telefonen, ringer nya och jobbar hårt för att sälja mer. Målet är att göra ditt jobb som innesäljare roligare och lättare varje dag.

Här är vad boken hjälper till med:

Bli ännu bättre i telefonen

Hur du hanterar varje kundsamtal så att de ger mer

Så gör du säljsamtalen säljande – från förberedelse till avslut

Hemligheten med att ge ett bra första intryck

Hur du presenterar så att kunderna lyssnar

Vad behöver kunden – så får du veta det kunden inte ens själv visste

Smartare säljsamtal

Mallar på säljsamtal som hjälper dig att komma igång

Hur du hanterar olika människotyper på olika sätt och får som du vill

Hemligheten med att vända arga kunder till glada supportrar

Konsten att bemöta invändningar per telefon

Hur du får kunden att vilja att du ringer igen

Hur du ställer frågor som intresserar kunderna

Överkursen som de flesta har missat

Tips om hur du hanterar arga och/eller besvärliga personer

Hemligheten som skapar inflytande i telefonen

Tips om röst, tempo och ton som säljer

Hur du snabbt avgör om en kund är värd din tid

Hur du får till avslutet beroende på vad kunden drivs av

Hjälpmedel för innesäljare

Hur du förstärker säljinsatsen med e-post och brev

...Och massor av exempel från verkligheten

OBS - Vi levererar snabbt - oftast har du din bok inom två dagar.

Författaren Uno Lingmark har varit verksam inom telefonförsäljning sedan 1968 och har sedan dess givit ut ett flertal böcker inom telemarketing och telefonförsäljning parallellt med konsultverksamhet inom området.

Vill du bli en ännu bättre chef?
Här får du tips som gör din vardag som chef lättare. Allt ifrån hur du motiverar till kritiserar på rätt sätt - och självklart hur du leder personalen direkt mot målen.

Chefstipset har 24 000 prenumeranter och har funnits i tio år i år.

Det är helt gratis att prenumerera och du kan avsluta prenumerationen när som helst

EXTRA BONUS - som prenumerant är du med i månadsutlottningen av bokpaket från Bokförlaget Redaktionen med böcker för chefer.

Läs vad du får för tips...

Kom ihåg att alla uppgifter du lämnar till oss: namn, postadress och e-postadress - stannar i företaget. Din adress kommer inte att säljas, bytas eller delas med andra företag, organisa-tioner eller privatpersoner.

Chefstips.se är ett projekt inom Bokförlaget Redaktionen

stefan@chefstips.se | Sitemap